联系传奇私服发布网
无论你是玩家、服主还是合作方，都可以通过以下渠道联系传奇私服发布网团队。平台日均处理咨询与反馈约 300 条，工作时间内响应率约 95%。为避免信息遗漏，请根据你的需求选择对应渠道。
玩家咨询与举报
- 邮箱：[email protected]（占位）
- 在线客服：网站右下角"在线咨询"入口，服务时间 09:00—23:00（GMT+8）
- 举报专用邮箱：[email protected]（占位）
服主开服信息提交
- 邮箱：[email protected]（占位）
- 提交工具：下载页"开服信息提交工具"
- 审核周期：24 小时内完成初审
商务与合作
- 邮箱：[email protected]（占位）
- 东南亚合作专线：[email protected]（占位）
办公地址
地址：中国·福建省厦门市思明区软件园二期（占位地址，仅用于信件与资质文件往来，不接待线下到访）。
东南亚联络点：马来西亚·吉隆坡（占位，仅用于东南亚业务对接）。
工作时间与服务承诺
平台客服工作时间为每日 09:00—23:00（GMT+8），全年无休。非工作时间提交的邮件与表单将在次日 10:00 前统一处理。审核团队工作时间为工作日 10:00—19:00，开服信息提交在非工作日可能延迟至下一个工作日处理。
服务承诺：
- 玩家举报：48 小时内给出初步核查结果，7 个工作日内完成处理或说明。
- 服主提交：24 小时内完成初审并反馈结果。
- 商务合作：3 个工作日内回复。
- 隐私相关请求：15 个工作日内完成处理。
若超过上述时限未收到回复，可再次发送邮件并在标题注明"催办"，或通过在线客服直接反馈。
各部门与业务线联系指引
| 业务线 | 负责内容 | 联系方式 | 响应时限 |
|---|---|---|---|
| 玩家支持组 | 使用问题、账号、举报 | [email protected] | 24小时内 |
| 内容审核组 | 开服信息提交、下架申诉 | [email protected] | 24小时内 |
| 举报处理组 | 虚假开服、跑路服、暗坑充值 | [email protected] | 48小时内 |
| 东南亚业务组 | 东南亚服务器收录与合作 | [email protected] | 3个工作日 |
| 商务合作组 | 广告、联营、内容合作 | [email protected] | 3个工作日 |
| 隐私与合规组 | 个人信息查询、删除请求 | [email protected] | 15个工作日 |
常见问题与快速解答
Q1：如何举报一个虚假或跑路的传奇私服？
请发送邮件至 [email protected]，附上服务器名称、开服页面截图、充值或跑路证据。平台将在 48 小时内核查，确认后将下架或降权处理，并记录到服务器信用档案。
Q2：我的服务器被误下架了，怎么申诉？
通过 [email protected] 提交申诉，说明服务器名称、下架时间与申诉理由，并提供可核查的运营证明。审核组将在 3 个工作日内复核。
Q3：可以付费置顶开服信息吗？
平台不接受付费置顶，所有展示位按公益标签、玩家评分与更新时间排序。任何声称可付费置顶的第三方均为假冒。
Q4：东南亚服务器如何提交收录？
请发送至 [email protected]，注明服务器所在国家、线路、语言支持与开服时间。东南亚频道支持简体与繁体中文展示。
Q5：如何申请删除我的个人信息？
发送请求至 [email protected]，注明账号与需删除的信息类型。平台将在 15 个工作日内完成处理并回复。